Käyttöehdot

Debt-Free.World on maailmanlaajuinen tekoälyavusteinen alusta oman talouden haltuunottoon. Tarjoamme henkilökohtaisen taloustilanteen analyysin, veloista toipumisen työkalut, tulonhankinnan aineistot ja varallisuuden kartuttamisen ohjeistuksen. Tuotteemme ovat:

• My 90-Day Plan — ilmainen. Ymmärrä tilanteesi (käytössä nyt)
• The 90-Day Companion — 19€, 90 päivää. Muuta se (käytössä nyt)
• Income Builder — työkalut tulojesi kasvattamiseen (tulossa Q1 2027)
• Wealth Architect — työkalut kestävän varallisuuden rakentamiseen (tulossa 2028)
• Business Engine — työkalut yrityksen tai sivutulon rakentamiseen (tulossa 2029)

Joitakin ilmaisia työkaluja voi käyttää ilman rekisteröitymistä. 90-Day Plan -jäsenalue edellyttää sähköpostiosoitetta. Maksulliset palvelut edellyttävät maksua, ja niihin sovelletaan lisäksi alla olevia ehtoja.

Debt-Free.Worldin ilmaiset työkalut tarjotaan sellaisenaan, maksutta ja kaikkien saataville. Pidätämme oikeuden muuttaa, rajoittaa tai lopettaa ilmaiset palvelut milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Ilmaisiin palveluihin ei sisälly takuuta tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen.

Kaikki hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät mahdollisen arvonlisäveron. Maksut käsittelee turvallisesti Stripe. Emme säilytä maksukorttitietojasi.

Vaikka laki ei velvoita meitä palauttamaan maksuja, olemme sitoutuneet kohtelemaan jokaista asiakasta reilusti. Alla olevassa palautuskäytännössä kerrotaan hyvän tahdon sitoumuksemme kokonaisuudessaan.

Suunnitelmamme, kirjeemme ja analyysimme tuottaa tekoäly (Anthropic Claude). Ne annetaan vain tiedoksi ja ohjeeksi. Ne eivät ole oikeudellista, taloudellista tai muuta ammatillista neuvontaa. Käänny pätevän ammattilaisen puoleen ennen merkittäviä talouspäätöksiä.

Tekoälyn tuottamassa sisällössä voi toisinaan olla epätarkkuuksia. Emme vastaa päätöksistä, jotka on tehty pelkästään tekoälyn tuottaman sisällön perusteella.

• Maksullisten palvelujen ostaminen edellyttää, että olet vähintään 18-vuotias
• Et saa myydä edelleen, levittää tai kopioida sisältöämme ilman kirjallista lupaa
• Et saa käyttää palveluamme mihinkään lainvastaiseen tarkoitukseen
• Et saa yrittää takaisinmallintaa, haravoida tai häiritä palvelujamme

Lain sallimissa rajoissa Amliv Oy ei vastaa mistään välillisistä, satunnaisista tai seurannaisvahingoista, jotka aiheutuvat palvelujemme käytöstä. Kokonaisvastuumme missään asiassa ei ylitä sitä summaa, jonka olet kyseisestä palvelusta maksanut.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat käsitellään suomalaisissa tuomioistuimissa. EU-kuluttajilla säilyvät lisäksi sovellettavan EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet, ja he voivat käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa.

Voimme päivittää näitä ehtoja ajoittain. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse. Palvelujemme käytön jatkaminen muutosten jälkeen tarkoittaa päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

Näitä ehtoja koskevat kysymykset: support@debt-free.world

Amliv Oy · Lauttakorventie 7, 37130 Nokia, Suomi

Amliv Oy
Lauttakorventie 7, 37130 Nokia, Suomi
ALV: FI32503518
Yhteydenotot: support@debt-free.world

Amliv Oy ylläpitää Debt-Free.Worldia. Olemme rekisterinpitäjä kaikelle tämän palvelun yhteydessä käsiteltävälle henkilötiedolle.

Keräämme vain sen, mikä on tarpeen pyytämäsi palvelun tuottamiseksi. Sekä ilmainen että maksullinen aloituslomake tallentuu samaan tietueeseen, joten alla oleva luettelo kattaa molemmat. Se, mitä kysymyksiä sinulle todellisuudessa esitetään, riippuu käyttämästäsi tuotteesta, ja jokainen vastaus on vapaaehtoinen.

Tilisi

• Sähköpostiosoite — suunnitelmasi ja kirjautumislinkkisi toimittamiseen
• Etunimi, maa, kieli ja valuutta — suunnitelmasi puhuttelua ja paikallistamista varten
• Mikä tuote sinulla on, milloin tilisi luotiin, milloin se päättyy ja oletko täyttänyt aloituslomakkeen
• Maksaneilta ja Community Access -jäseniltä: oston Stripe-istuntotunniste sekä se, hyväksyitkö ehdot kassalla ja milloin. Emme koskaan näe emmekä tallenna korttitietojasi.

Mitä kerrot meille rahoistasi

• Kuukausitulot, asumiskulut, muut kuukausikulut, mahdolliset lisätulot ja niiden määrä sekä säästöpuskurisi
• Velkojesi kokonaismäärä, velkojesi lukumäärä ja niiden tyypit
• Luettelo yksittäisistä veloistasi — enintään 20 — ja kustakin: tyyppi, velkojan nimi, määrä, valuutta, korko, kuukausierä, onko perintätoimisto tai tuomioistuin mukana ja onko velka vakuudellinen
• Oletko perinnässä tai ulosotossa

Nämä tallennetaan täsmälleen antamiisi lukuihin, ei vaihteluväleinä. Vaihteluvälejä käytetään vain jäljempänä kuvatussa anonyymissä tilastotietueessa.

Mitä kerrot meille tilanteestasi

• Kotitaloutesi tyyppi, lastesi lukumäärä, työtilanteesi ja onko ympärilläsi ihmisiä jotka voivat auttaa
• Päätavoitteesi, mihin haluat keskittyä ensin, suurin esteesi ja kuinka luottavainen olet asteikolla 0–10
• Jos käytät kirjetyökalua: velkoja jolle kirjoitat, mitä haluat siltä, mitä ehdotat, mikä sinua eniten huolestuttaa, minkä sävyn haluat ja mahdollinen lisäsumma jonka voit tarjota kuukaudessa
• Companion-tilasi ja haluatko muistutuksia

Mitä tuotamme sinulle

• Henkilökohtainen suunnitelmasi, jonka tekoäly tuottaa yllä olevista vastauksista
• Laatimasi kirjeet ja asiakirjat sekä edistymisesi suunnitelmassa

Huomaa: kuten kaikissa verkkopalveluissa, infrastruktuuritoimittajamme (Cloudflare) voi säilyttää teknisiä pyyntölokeja lyhyitä aikoja tietoturva- ja käyttötarkoituksiin. Näissä lokeissa ei ole lomakkeelle antamiasi taloustietoja.

Tietojen antaminen on vapaaehtoista. Pääset jäsenalueellesi täyttämättä aloituslomaketta, mutta silloin henkilökohtaista suunnitelmaasi ei laadita. Voit jättää minkä tahansa yksittäisen kysymyksen tyhjäksi.

Emme säilytä tietojasi ikuisesti — emmekä usko että niin pitäisikään. Säilytysajat ovat jokaisessa tuotteessa erilaiset ja riippuvat siitä, oletko ilmainen vai maksanut jäsen.

• 90-Day Plan (ilmainen tuote) — tilisi ja My 90-Day Plan -suunnitelmasi säilytetään 90 päivää tilisi luomispäivästä. Tämä kello on kiinteä. Uudelleen kirjautuminen ei pidennä sitä, eikä sitä voi pidentää millään tavalla. 90. päivänä tilisi, vastauksesi ja suunnitelmasi poistetaan automaattisesti ja pysyvästi, emmekä palauta niitä jälkikäteen mistään syystä. Jos haluat säilyttää suunnitelmasi, tallenna tai tulosta se tilisi ollessa auki.
• The 90-Day Companion (90 päivää, maksullinen) — tilisi on aktiivinen 90 päivää ostosta. 83. päivänä lähetämme sinulle sähköpostitse kittisi. 89. päivänä lähetämme lyhyen muistutuksen. 90. päivänä jakso sulkeutuu ja kaikki henkilökohtainen poistetaan pysyvästi. Arkistointiaikaa ei ole, emmekä 90. päivän jälkeen palauta tiliäsi, suunnitelmaasi tai asiakirjojasi mistään syystä — kittisi on se kappale joka jää sinulle.
• Income Builder, Wealth Architect, Business Engine — sama malli, jossa määriteltyä aktiivista jaksoa seuraa poisto, koskee näitä tuotteita niiden julkaisun jälkeen. Täsmälliset jaksot julkaistaan tällä sivulla ennen kunkin tuotteen julkaisua.

Kittisi, ja miksi poisto ei maksa sinulle mitään. 83. päivänä — seitsemän päivää ennen jakson sulkeutumista — lähetämme sinulle sähköpostitse yhden HTML-tiedoston, joka sisältää suunnitelmasi, edistymisesi, velattomuuspäiväsi ja kirjeesi. Se on omavarainen: se aukeaa missä tahansa selaimessa ilman verkkoyhteyttä, se ei ota yhteyttä palvelimiimme, ja se toimii vaikka Debt-Free.Worldia ei enää olisi. Poisto poistaa meidän kappaleemme, ei sinun. Tallenna se paikkaan josta löydät sen uudelleen, sillä sitä ei voi luoda uudelleen 90. päivän jälkeen.

Kuitti jonka säilytämme, ja mitä siinä on. Poiston jälkeen jäsenyyttäsi pyörittävään järjestelmään jää sinusta täsmälleen yksi tietue. Siinä on kuusi kenttää eikä mitään muuta: sähköpostiosoitteesi, oston Stripe-istuntotunniste, edellytettiinkö ehtojen hyväksyntää, hyväksyitkö sen, milloin hyväksyit sen, ja päivä jona poisto ajettiin. Suomen kirjanpitolaki edellyttää maksu- ja suostumustodisteen säilyttämistä seitsemän vuoden ajan, ja se on aika jonka tämä tietue säilytetään sekä ainoa syy sen olemassaoloon.

Siinä ei ole suunnitelmaa, velkoja, summia, nimeä, aloituslomakkeen vastauksia eikä asiakirjoja. Mikään sivu jolle voit kirjautua ei lue sitä, eikä sitä käytetä sinuun yhteydenottoon.

Varmuuskopiot, ja kolmekymmentä päivää poiston jälkeen. Kerran yössä jäsenyyttäsi pyörittävä järjestelmä kirjoittaa itsestään salatun tilannekuvan toimipaikan ulkopuoliseen tallennukseen, jottei meidän puolellamme sattuva vika tuhoaisi kaikkien sinä päivänä palvelua käyttävien suunnitelmia. Tilannekuva salataan ennen kuin se lähtee palvelimiltamme, avaimella jota palvelu itse ei hallitse, ja se poistetaan automaattisesti kolmekymmentä päivää kirjoittamisensa jälkeen. Tämä tarkoittaa, että jopa kolmenkymmenen päivän ajan sen jälkeen kun tietosi on poistettu 90. päivänä, niistä voi yhä olla salattu kappale varmuuskopiossa jota kukaan ei lue. Sitä ei koskaan avata yhden tilin palauttamiseksi, sitä ei voi hakea, eikä kukaan voi etsiä sinua sieltä. Noiden kolmenkymmenen päivän jälkeen se on poissa sieltäkin.

Tämä säilytysaikataulu koskee sähköpostiosoitettasi, aloituslomakkeen vastauksiasi, sinulle laadittua suunnitelmaa sekä kirjeitä ja asiakirjoja jotka olet kanssamme laatinut.

Muut säilytysajat:

• Uutiskirjeen sähköpostiosoite — säilytetään Brevossa kunnes peruutat tilauksen tai pyydät poistoa
• Maksu- ja suostumuskuitti — edellä kuvatut kuusi kenttää, säilytetään Suomen kirjanpitolain edellyttämällä tavalla (7 vuotta)
• Salattu palvelun varmuuskopio — yöllinen tilannekuva jäsenyysjärjestelmästä, salattu avaimella jota palvelu ei hallitse ja poistetaan automaattisesti 30 päivää kirjoittamisensa jälkeen

Osa Debt-Free.Worldin tehtävää on osoittaa, että saavutettava talousohjaus saa aikaan mitattavaa muutosta todellisessa elämässä. Tämän tehtävän tueksi otamme tilisi tiedoista vähän ennen niiden suunniteltua poistopäivää pienen joukon tunnistamattomia tilastotietoja — esimerkiksi maasi, velkasi tyypin, käyttämäsi työkalut ja sen, saavutitko tavoitteesi. Käytämme tätä anonymisoitua tietoa:

• Velkaantumisen kaavojen, toipumispolkujen ja lopputulosten tilastolliseen tutkimukseen ja analyysiin
• Vaikuttavuuden mittaamiseen ja raportointiin
• Palvelun parantamiseen ja tuotekehitykseen
• Avustushakemuksiin, rahoitusesityksiin ja yhteiskunnallisen vaikuttavuuden raportointiin
• Akateemiseen tai voittoa tavoittelemattomaan yhteistyöhön taloudellisen hyvinvoinnin tutkimuksessa

Mitä anonyymi tietue tosiasiassa sisältää. Se on yksi rivi, jossa on neljätoista kenttää, ja se on kaikilla samanmuotoinen: tietuemuodon versio; jaksosi alkamiskuukausi, pelkkänä kuukautena eikä koskaan päivänä; maasi kaksikirjaimisena koodina; kielesi; liityitkö maksavana jäsenenä vai Community Accessin kautta; mitä Companion-tilaa käytit; kotitaloutesi tyyppi; lastesi lukumäärä merkittynä 0, 1, 2 tai 3+; työtilanteesi; alkutilanteen ja lopputilanteen tilannekuva, joissa kummassakin vain vaihteluvälejä (kokonaisvelka, velkojen lukumäärä, kuukausiylijäämä, ennustetut kuukaudet velattomuuteen ja oliko ulosotto mukana); kuinka paljon ennustettu takaisinmaksuaikasi parani, vaihteluvälinä; neljä käyttöä kuvaavaa lukumäärää, kukin vaihteluvälinä; ja se, että jakso saatiin päätökseen.

Kotitalouden tyyppi, lasten lukumäärä ja työtilanne tulevat vastauksista jotka annoit jo aloituslomakkeella. Emme lisänneet niiden keräämiseksi yhtään uutta kysymystä. Rivillä ei ole mitään täsmällistä lukua, täsmällistä päivämäärää eikä vapaan tekstin vastausta.

Pieniä ryhmiä ei koskaan näytetä. Kun näitä rivejä lasketaan, mitään alle 20 rivin ryhmää ei näytetä missään muodossa. Lukua ei pyöristetä, sitä ei luokitella vaihteluväliksi eikä sitä julkaista muualla — sisäinen työkalumme palauttaa luvun tilalle vaimennusmerkinnän. Erittely voi yhdistää kerrallaan enintään kaksi ominaisuutta. Molemmat rajat on toteutettu koodissamme, ei jätetty linjauksen tai kyselyn ajajan harkinnan varaan.

Mitä emme koskaan kerää. Emme kysy emmekä tallenna ikääsi, syntymäaikaasi, sukupuoltasi emmekä mitään maatasi tarkempaa sijaintia — emme tilillesi emmekä anonyymiin tietueeseen. Aloituslomakkeella kirjoittamasi vapaat tekstit tallennetaan tilillesi vain suunnitelmasi laatimista varten, ne poistetaan sen mukana, eivätkä ne koskaan päädy anonyymiin tietueeseen.

Henkilökohtaisen suunnitelmasi tuottaa Claude, Anthropicin kehittämä tekoälymalli. Kun lähetät taloustietoja, ne lähetetään Anthropicin rajapintaan suunnitelmasi laatimiseksi.

Anthropic käsittelee näitä tietoja henkilötietojen käsittelijänä lukuumme. Anthropicin vakiorajapinta ei käytä lähetettyjä tietoja tekoälymallien kouluttamiseen. Suosittelemme tutustumaan Anthropicin tietosuojakäytäntöön heidän ajantasaisten tietojenkäsittelytapojensa osalta.

Taloustietosi välitetään Anthropicille vain suunnitelmasi laatimista varten. Niitä ei jaeta Anthropicille mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla GDPR:n mukaisilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano (6 art. 1 kohta b) — käsittely joka on tarpeen ostamasi tai pyytämäsi palvelun toimittamiseksi
• Oikeutettu etu (6 art. 1 kohta f) — olennaisten päivitysten lähettäminen, palvelun vaikuttavuuden mittaaminen ja palvelun parantaminen, silloin kun oikeutesi eivät syrjäytä näitä etuja
• Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 kohta c) — maksutietojen säilyttäminen Suomen kirjanpitolain edellyttämällä tavalla
• Suostumus (6 art. 1 kohta a) — kun olet nimenomaisesti suostunut, mukaan lukien analytiikkaevästeet (GA4 ja Microsoft Clarity) ja markkinointiviestintä; voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

Käytämme Debt-Free.Worldin pyörittämiseen seuraavia palveluntarjoajia. Kukin käsittelee tietoja vain siinä määrin kuin oman palvelunsa tuottaminen edellyttää:

• Anthropic (Claude API) — tekoälykäsittely henkilökohtaisen suunnitelmasi laatimiseksi.
• Brevo (Sendinblue) — sähköpostin toimitus ja yhteystietolistojen hallinta.
• Cloudflare — infrastruktuuri, DNS, tietoturva ja Workers KV -tallennus Premium-jäsenten tiedoille.
• Google (Analytics) — sivustoanalytiikka Google Analytics 4:n kautta, ladataan vain suostumuksellasi. IP-osoitteet anonymisoidaan. Katso Googlen tietosuojakäytäntö.
• Microsoft (Clarity) — anonymisoidut istuntotallenteet ja lämpökartat, ladataan vain suostumuksellasi. Lomakkeiden taloustietoja ei kerätä. Katso Microsoftin tietosuojalauseke.
• Stripe — maksunvälitys. Stripe on maksutietojen osalta itsenäinen rekisterinpitäjä. Katso Stripen tietosuojakäytäntö.

Emme myy henkilötietojasi. Emme jaa tunnistettavia henkilötietoja mainostajille emmekä millekään kolmannelle osapuolelle jota ei ole lueteltu yllä.

GDPR:n nojalla sinulla on henkilötietojesi osalta seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus — pyytää jäljennös sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista
• Oikaisu — pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Poisto — pyytää henkilötietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• Käsittelyn rajoittaminen — pyytää että rajoitamme tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Vastustaminen — vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• Siirrettävyys — saada jäljennös tiedoistasi jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa
• Suostumuksen peruuttaminen — kun käsittely perustuu suostumukseen, peruuttaa se milloin tahansa ilman että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen

Käyttääksesi mitä tahansa näistä oikeuksista lähetä sähköpostia osoitteeseen support@debt-free.world otsikolla ”Data request” ja liitä mukaan tiliisi liitetty sähköpostiosoite. Vastaamme 30 päivän kuluessa.

Jos katsot ettemme ole käsitelleet tietojasi oikein, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi) tai asuinmaasi valvontaviranomaiselle.

Käytämme kahta analytiikkatyökalua ymmärtääksemme miten kävijät käyttävät sivustoamme:

• Google Analytics 4 (GA4) — mittaa sivunäyttöjä, istunnon kestoa, liikenteen lähteitä ja yleistä sivuston käyttöä. Otamme IP-anonymisoinnin käyttöön emmekä käytä GA4:ää mainontaan tai uudelleenmarkkinointiin.
• Microsoft Clarity — tallentaa anonymisoituja istuntotoistoja ja lämpökarttoja, jotta ymmärrämme miten kävijät liikkuvat sivuillamme ja käyttävät niitä. Clarity ei kerää lomakkeisiimme syötettyjä taloustietoja. Katso Microsoftin tietosuojalauseke.

Molemmat työkalut ladataan vasta suostumuksesi jälkeen ensimmäisellä käynnilläsi näytettävän evästebannerin kautta. Suostumusvalintasi tallennetaan selaimeesi. Emme käytä sivustojen välistä seurantaa, mainosevästeitä emmekä minkäänlaisia uudelleenmarkkinointipikseleitä.

Jos kieltäydyt analytiikasta, seurantaskriptejä ei ladata. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tyhjentämällä selaimesi tallennustilan ja kieltäytymällä uudelleen seuraavalla käynnilläsi.

Suojaamme tietojasi seuraavin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

• Kaikki siirrettävä tieto salataan HTTPS/TLS-yhteydellä
• Jäsenten käyttöoikeustunnisteet luodaan 256 bitin kryptografisella satunnaisuudella ja tarkistetaan palvelimella jokaisella pyynnöllä
• Emme koskaan säilytä itse käyttöoikeustunnistettasi — vain sen SHA-256-tiivisteen. Tietokantamme kopiolla ei voisi kirjautua sinuna
• Uuden kirjautumislinkin pyytäminen mitätöi edellisen välittömästi
• Taloudellisia vastauksiasi ei koskaan sijoiteta sivun osoitteeseen — ne lähetetään pyynnön salatussa rungossa
• Pääsy tuotantoinfrastruktuuriin on rajoitettu
• Jäsentiedot poistetaan automaattisesti edellä kuvatun säilytysajan päättyessä
• Kaikki rajapintapäätepisteet on nopeusrajoitettu ja rajattu valtuutettuihin lähteisiin

Osalla palveluntarjoajistamme (Anthropic, Cloudflare, Stripe) on infrastruktuuria Euroopan talousalueen ulkopuolella. Kun henkilötietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, nojaudumme vakiosopimuslausekkeisiin tai palveluntarjoajan riittävyysmekanismeihin siten kuin GDPR:n V luku edellyttää.

Debt-Free.Worldia ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos epäilet että alaikäinen on lähettänyt henkilötietoja palvelumme kautta, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@debt-free.world, niin poistamme ne viipymättä.

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta kun tietojenkäsittelytapamme muuttuvat. Olennaiset muutokset merkitään tämän sivun yläosaan päivitetyllä päivämäärällä. Nykyisille käyttäjille olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse, jos meillä on sähköpostiosoitteesi.

Tätä tietosuojaselostetta tai tietojasi koskevat kysymykset:
support@debt-free.world
Amliv Oy · Lauttakorventie 7, 37130 Nokia, Suomi

Edellä kuvatusta oikeudellisesta asemasta huolimatta olemme sitoutuneet kohtelemaan jokaista asiakasta reilusti. Ymmärrämme että taloudellinen paine on todellista, ja uskomme siihen mitä toimitamme. Jos olet aidosti tyytymätön, kuuntelemme aina ja etsimme reilun ratkaisun — koska luottamuksesi merkitsee enemmän kuin yksittäinen kauppa.

Teemme tämän yhdessä ✦

Käsittelemme kaikki muut palautuspyynnöt yksitellen ja aidolla huolella. Vaikka emme voi taata palautusta yllä kuvattujen tilanteiden ulkopuolella, sitoudumme:

• Vastaamaan jokaiseen palautuspyyntöön 5 arkipäivän kuluessa
• Käsittelemään jokaisen tapauksen reilusti ja inhimillistä harkintaa käyttäen
• Tarjoamaan vaihtoehtoisia ratkaisuja silloin kun täysi palautus ei ole asianmukainen — esimerkiksi henkilökohtaista tukea tai uuden 90 päivän jakson veloituksetta. Uutta jaksoa et voi aloittaa itse; jos sovimme siitä, järjestämme sen sinulle käsin ja vahvistamme sähköpostitse kun se on auki.

Jos sinulla ei ole varaa The 90-Day Companioniin, voit ottaa sen veloituksetta Community Accessin kautta. Hakemusta ei tarvitse kirjoittaa eikä perusteluja esittää: valitset sen itse, käyt saman kassan läpi kuin kaikki muutkin, ja loppusumma on 0€.

Saat samat 90 päivää The 90-Day Companionia kuin maksava jäsen — samat työkalut, saman suunnitelman, saman kitin ennen jakson sulkeutumista. Mitään ei pidätetä, eikä sinulta pyydetä mitään vastineeksi. Palaute on tervetullutta, mutta se ei ole koskaan ehto.

Koska mitään ei makseta, mitään ei ole palautettavaksi eikä peruutusoikeutta ole luovutettavaksi — joten sinua ei pyydetä hyväksymään kohdassa 01 kuvattua peruutusoikeudesta luopumista.

Jos et löydä vaihtoehtoa, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@debt-free.world, niin lähetämme sinulle linkin.

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla on oikeus viedä asia eteenpäin:

• Kuluttajariitalautakunta: kuluttajariitalautakunta.fi
• EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisu: ec.europa.eu/consumers/odr

Nämä palvelut ovat kuluttajille maksuttomia ja kaikkien EU:ssa asuvien käytettävissä.

Palautus- ja laskutuskysymykset: support@debt-free.world

Amliv Oy · Lauttakorventie 7, 37130 Nokia, Suomi