Serasa Limpa Nome [2026] — Como Limpar Nome e Sair das Dívidas no Brasil
Com nome sujo ou CPF negativado? O Serasa Limpa Nome permite negociar dívidas com descontos de até 90% — diretamente pelo site ou app, gratuitamente. Este guia explica como funciona, o que diz a Lei do Superendividamento e quais são os seus direitos como devedor.
Serasa Limpa Nome — como funciona e como usar
⭐ Serasa Limpa Nome — a ferramenta mais usada no Brasil
O Serasa Limpa Nome é a plataforma gratuita mais utilizada no Brasil para negociar dívidas. Permite negociar diretamente com credores — bancos, financeiras, operadoras de telecomunicações — frequentemente com descontos significativos sobre o valor total da dívida.
Acesse: serasa.com.br/limpa-nome ou pelo app Serasa (iOS/Android)
Entre em serasa.com.br/limpa-nome com CPF e senha. Você verá todas as dívidas registradas com os respectivos credores, valores originais, juros e datas.
Cada credor define os descontos e condições. Normalmente aparecem ofertas de pagamento à vista com desconto maior (até 90%) ou parcelamento com desconto menor. Compare as condições antes de aceitar.
Aceite a proposta e pague via boleto, PIX ou cartão. Guarde o comprovante de pagamento.
Após a confirmação do pagamento pelo credor, seu nome é removido do cadastro de inadimplentes em até 5 dias úteis. O score do Serasa começa a melhorar gradualmente.
Ajuda gratuita — onde se dirigir no Brasil
Lei do Superendividamento — renegociação coletiva de dívidas
A Lei 14.181/2021 — Lei do Superendividamento — introduziu mecanismos inéditos de proteção ao consumidor endividado. É considerada uma das reformas mais significativas do Código de Defesa do Consumidor em décadas.
O primeiro passo é sempre tentar negociar diretamente com os credores ou através do Procon e do Serasa Limpa Nome. Muitos credores aceitam descontos significativos fora do processo judicial.
Se a negociação extrajudicial falhar, pode pedir ao Juizado Especial Cível que convoque todos os credores para uma audiência de conciliação.
O plano aprovado pelo juiz distribui os pagamentos entre todos os credores, garantindo sempre que fica com o mínimo necessário para despesas básicas.
Com o cumprimento do plano, as dívidas incluídas ficam regularizadas e o CPF é retirado dos cadastros de inadimplentes.
Os seus direitos como devedor no Brasil
- Cobrança vexatória proibida: O Código de Defesa do Consumidor (art. 42) proíbe cobranças que exponham o devedor ao ridículo ou causem constrangimento.
- Horário de contacto: Não podem ligar fora do horário comercial, ameaçar, mentir sobre o valor da dívida ou contactar terceiros sem autorização.
- Prescrição das dívidas: 5 anos para dívidas contratuais (art. 206-A do Código Civil). Após a prescrição, a dívida não pode ser cobrada judicialmente.
- Impenhorabilidade: Um salário mínimo mensal é absolutamente impenhorável (art. 833 do CPC).
- Denúncias: Procon (consumidor.gov.br) e Defensoria Pública para práticas abusivas de cobrança.
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