Sytuacja zadłużenia w Polsce w 2026 roku

2,7 mln
Polaków z długami wobec BIK powyżej 90 dni
30 zł
Opłata sądowa za wniosek o upadłość konsumencką
Bezpłatna
Pomoc u rzecznika konsumentów

Około 2,7 miliona Polaków zalega z płatnościami powyżej 90 dni. Najczęstsze przyczyny: utrata pracy, choroba, rozpad związku i kumulowanie kredytów konsumpcyjnych. Co niemal zawsze pogarsza sytuację: zbyt długie czekanie z szukaniem pomocy.

Najważniejsza rzecz, którą musisz wiedzieć: im szybciej działasz, tym więcej masz opcji. Wierzyciel, do którego zwrócisz się zanim sprawa trafi do komornika, niemal zawsze zgodzi się na rozłożenie spłaty na raty. Po postępowaniu egzekucyjnym pole manewru drastycznie się zmniejsza.

Najczęstszy błąd
Czekanie. Osoby z problemami zadłużeniowymi czekają średnio 12 do 18 miesięcy, zanim poszukają pomocy. W tym czasie narastają zaległości, wchodzą firmy windykacyjne i znikają najtańsze rozwiązania. Każdy tydzień zwłoki kosztuje pieniądze.

Bezpłatna pomoc — gdzie się zgłosić

Wszystkie poniższe instytucje są bezpłatne, niezależne i zachowują poufność. W Polsce nigdy nie musisz płacić za pomoc przy długach.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Twój urząd powiatowy lub urząd miasta — bezpłatny w każdym powiecie
W każdym powiecie i mieście na prawach powiatu działa bezpłatny rzecznik konsumentów. Pomaga w sporach z wierzycielami, bankami i firmami windykacyjnymi, udziela bezpłatnych porad prawnych i może reprezentować Cię przed sądem. Znajdź kontakt przez stronę swojego starostwa lub urzędu miasta.
Bezpłatny
federacja-konsumentow.org.pl — infolinia 800 007 707 (bezpłatna)
Ogólnopolska organizacja oferująca bezpłatne porady prawne w zakresie długów, umów kredytowych i praw konsumenta. Działają w wielu miastach w Polsce i przyjmują zgłoszenia telefonicznie oraz mailowo. Infolinia bezpłatna z telefonów stacjonarnych.
Bezpłatna
uokik.gov.pl — tel. 22 55 60 800
Urząd reguluje rynek finansowy i chroni konsumentów przed nieuczciwymi praktykami banków i firm windykacyjnych. Możesz zgłosić skargę na instytucję, która narusza Twoje prawa. UOKiK prowadzi też rejestr klauzul niedozwolonych — warto sprawdzić umowę kredytową.
Bezpłatny
rf.gov.pl — tel. 22 333 73 26
Rzecznik Finansowy chroni klientów instytucji finansowych — banków, towarzystw ubezpieczeniowych i firm pożyczkowych. Bezpłatnie przyjmuje skargi na banki i może przeprowadzić postępowanie polubowne. To skuteczna alternatywa przed skierowaniem sprawy do sądu.
Bezpłatny
Uważaj na firmy "oddłużeniowe"
Wiele firm komercyjnych oferuje "oddłużenie" lub "umorzenie długów" za wysokie prowizje — nawet 20–30% kwoty długu. W praktyce robią to samo, co bezpłatne instytucje publiczne. Przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy sprawdź firmę w rejestrze KNF i skonsultuj się z rzecznikiem konsumentów.

Upadłość konsumencka w Polsce — wniosek, koszty i przebieg postępowania

Upadłość konsumencka to droga prawna do oddłużenia dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej. Po reformie z 2020 roku jest znacznie bardziej dostępna — nie trzeba już udowadniać, że zadłużenie nastąpiło bez winy dłużnika.

1
Złożenie wniosku do sądu rejonowego

Wniosek o ogłoszenie upadłości konsumenckiej składasz do wydziału gospodarczego sądu rejonowego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania. Możesz złożyć go samodzielnie lub z pomocą prawnika. Opłata sądowa wynosi 30 zł — to jedyny koszt.

2
Ogłoszenie upadłości przez sąd

Sąd ogłasza upadłość i wyznacza syndyka. Postępowanie egzekucyjne wobec Ciebie zostaje zawieszone — komornik musi wstrzymać działania. Syndyk zarządza Twoim majątkiem i spłaca wierzycieli z dostępnych środków.

3
Plan spłaty — do 3 lat

Po likwidacji majątku sąd ustala plan spłaty na okres do 3 lat. Płacisz tyle, ile możesz — kwota jest ustalana przez sąd na podstawie Twoich dochodów i kosztów utrzymania. W uzasadnionych przypadkach sąd może ustalić krótszy plan lub umorzyć długi bez planu spłaty.

4
Umorzenie pozostałych zobowiązań

Po wykonaniu planu spłaty sąd wydaje postanowienie o umorzeniu pozostałych zobowiązań. Jesteś wolny od długów. Wpis w BIK pozostaje przez 10 lat od zakończenia postępowania, ale nie blokuje np. możliwości zawarcia umowy o pracę.

Umorzenie bez planu spłaty
Jeśli Twoja sytuacja jest wyjątkowo trudna — brak dochodów, ciężka choroba, niepełnosprawność — sąd może umorzyć wszystkie długi bez ustalania planu spłaty. To tzw. oddłużenie natychmiastowe. Warto omówić tę możliwość z rzecznikiem konsumentów przed złożeniem wniosku.

Twoje opcje w porównaniu

OpcjaDla kogoKosztCzasUmorzenie długów
Bezpośrednia negocjacja z wierzycielemDługi do opanowania, współpracujący wierzycielBezpłatnaZmiennyCzęściowo możliwe
Mediacja przez rzecznika lub Rzecznika FinansowegoSpór z bankiem lub firmą pożyczkowąBezpłatnaDo kilku miesięcyMożliwe
Upadłość konsumenckaBrak realnych możliwości spłaty30 złPlan do 3 latTak — w całości
PrzedawnienieStare długi bez niedawnego kontaktuBezpłatne3 lataNie można dochodzić sądownie

Twoje prawa wobec wierzycieli i firm windykacyjnych

Czego wierzyciele i windykatorzy nie mogą robić

  • Nękanie — Wielokrotne dzwonienie o nieodpowiednich porach, kontaktowanie się z rodziną lub pracodawcą bez Twojej zgody jest zakazane przez ustawę o ochronie danych osobowych i może stanowić przestępstwo nękania z art. 190a Kodeksu karnego.
  • Fałszywe groźby — Informowanie o nieuchronnym zajęciu komorniczym bez wyroku sądowego lub podszywanie się pod organy państwowe jest nielegalne. Takie przypadki zgłaszaj do UOKiK i na policję.
  • Egzekucja przedawnionych długów przez sąd — Roszczenia z umów konsumenckich przedawniają się po 3 latach. Po upływie tego terminu wierzyciel nie może skutecznie dochodzić długu w sądzie — możesz podnieść zarzut przedawnienia. Nigdy nie płać potencjalnie przedawnionego długu bez konsultacji z rzecznikiem.
  • Zajęcie kwoty wolnej od potrąceń — Komornik nie może zająć kwoty odpowiadającej minimalnemu wynagrodzeniu netto (w 2026 r. jest to kwota określona rozporządzeniem). Powyżej tej kwoty stosuje się skalę ustawową, która chroni część wynagrodzenia.

W przypadku sporu z bankiem możesz bezpłatnie złożyć skargę do Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl), który przeprowadzi postępowanie polubowne. Decyzja nie jest wiążąca dla banku, ale w praktyce większość instytucji ją respektuje.

Co zrobić teraz — krok po kroku

1
Sporządź listę wszystkich długów — kwota, odsetki, wierzyciel, status

Zaloguj się do każdego konta. Zapisz aktualne saldo, oprocentowanie i czy konto jest przeterminowane. To zajmie 30–60 minut i jest podstawą do każdego dalszego działania.

2
Skontaktuj się dziś z rzecznikiem konsumentów

Znajdź kontakt do rzecznika konsumentów w swoim powiecie przez stronę starostwa lub zadzwoń na infolinię Federacji Konsumentów: 800 007 707. Konsultacja jest bezpłatna i poufna — zgłoszenie się do rzecznika do niczego Cię nie zobowiązuje.

3
Złóż wniosek o upadłość, jeśli sytuacja jest poważna

Jeśli realistycznie nie widzisz wyjścia z zadłużenia, złóż wniosek o upadłość konsumencką do sądu rejonowego. Rzecznik konsumentów lub prawnik z Federacji Konsumentów pomoże Ci go przygotować. Opłata: 30 zł.

4
Pobierz swój bezpłatny plan AI

Debt-Free.world tworzy w 3 minuty spersonalizowany plan działania na 90 dni — z konkretnymi krokami, polskimi instytucjami pomocowymi i Twoją datą wyjścia z długów. Bezpłatnie, bez rejestracji.

Gotowy na stworzenie swojego planu?

Darmowy plan → Debt Recovery — 19 €

Twój bezpłatny plan na 90 dni

Spersonalizowany dla Twoich długów, dochodów i Polski. Z dokładną datą, kiedy będziesz wolny od długów. Bezpłatny — zawsze.

Zacznij bezpłatnie →

Bez konta. Bez karty kredytowej. 3 minuty.

Najczęściej zadawane pytania

U powiatowego rzecznika konsumentów — bezpłatny w każdym powiecie i mieście na prawach powiatu. Federacja Konsumentów (infolinia 800 007 707) i Rzecznik Finansowy (rf.gov.pl) również oferują bezpłatne porady. W Polsce nigdy nie musisz płacić za pomoc przy długach.
Od 2020 roku upadłość konsumencka jest znacznie łatwiej dostępna. Nie trzeba już udowadniać braku winy za zadłużenie. Składasz wniosek do sądu rejonowego (opłata 30 zł), syndyk zarządza majątkiem, a po wykonaniu planu spłaty — do 3 lat — sąd umarza pozostałe zobowiązania. W szczególnych przypadkach możliwe jest umorzenie natychmiastowe bez planu spłaty.
Roszczenia z umów konsumenckich — kredytów i pożyczek — przedawniają się po 3 latach. Po upływie tego terminu wierzyciel nie może skutecznie dochodzić długu w sądzie. Każda wpłata, nawet symboliczna, lub pisemne uznanie długu przerywa bieg przedawnienia i zaczyna go od nowa. Przed zapłatą starego długu zawsze konsultuj się z rzecznikiem.
Wezwania do zapłaty, windykacja, nakaz zapłaty i egzekucja komornicza — w tym zajęcie wynagrodzenia do określonej kwoty, rachunków bankowych i ruchomości. Wpis do BIK może pozostawać przez wiele lat i utrudniać zaciąganie kredytów czy podpisanie umowy o leasing. Wczesne działanie — nawet tylko kontakt z rzecznikiem konsumentów — w większości przypadków zapobiega eskalacji.